COLUMN ／ ホームページの基礎知識

ホームページ制作会社の選び方
【失敗しない7つの確認点】

ホームページ制作でよくある後悔は、「作ったあとに困った」というものです。 更新できない、解約したらサイトごと消えた、追加費用が想定外——。 こうした失敗の多くは、契約前の確認で防げます。 依頼先を選ぶときに必ずチェックしたい7つのポイントを整理しました。

1. ドメインは「自分名義」で持てるか

ドメイン（サイトの住所）が制作会社の名義になっていると、 解約時にサイトごと失うことがあります。ドメインは必ず自社（自分）名義で持てるかを確認しましょう。

2. 解約時にデータを引き取れるか

やめたくなったときに、サイトのデータ一式を受け取れるか。 「囲い込み」で手放せない契約だと、他社への乗り換えも自由になりません。 解約条件は契約前に必ず確認します。

3. 公開後の更新・保守はどうなるか

ホームページは公開してからが本番です。更新・相談・不具合対応を続けられる体制か、 その費用は月額に含むのか都度課金かを確認しましょう。都度課金だと、結局放置されがちです。

4. 料金の内訳が明確か

「一式いくら」ではなく、制作費・月額・追加費用の内訳が示されているか。 あとから「これは別料金」と言われないよう、含まれる作業範囲を書面で確認します。

5. スマホ対応・https化など基本を満たすか

スマホ対応、https化、表示速度、問い合わせ導線——今の時代の基本が標準で入っているか。 これらが「オプション扱い」の場合は、総額が膨らむ可能性があります。

6. 実績・事例を見せてもらえるか

過去の制作事例やサンプルを見て、自社の業種・イメージに合う品質かを確かめましょう。 Before/Afterや、公開後にどう変わったかの説明があると、より判断しやすくなります。

7. 連絡が取りやすく、相談しやすいか

返信の速さや、専門用語を使わずに説明してくれるか。 長く付き合う相手なので、「気軽に聞ける」相性は想像以上に大切です。 小さな会社ほど、担当が誰かはっきりしているかを確認しましょう。

まとめ：チェックリスト

• ドメインは自分名義で持てる
• 解約時にデータを引き取れる（囲い込みなし）
• 公開後の更新・相談の体制と費用が明確
• 料金の内訳と作業範囲が書面で示される
• スマホ対応・https化が標準で入っている
• 実績・事例を見せてもらえる
• 連絡が取りやすく、相談しやすい